SMS Antwort

Damit können verschiedene Antworten automatisch auf die Anfrage des Kunden versendet werden.

Beispiel: Bestellbestätigung – Ihr Kunde erhält eine SMS mit der Bestätigung, dass eine von Ihm durchgeführte Bestellung von Ihnen bearbeitet wird.

Eingabefeld	Beschreibung
SMS-Typ	Wählen Sie hier den gewünschten SMS-Typ aus
Antwort	Definieren Sie hier den Aufbau der Antwort SMS. Es stehen Ihnen die Felder #MOBIL#, #TEXT# und #DATE# zusätzlich zur Verfügung

Schritt-für-Schritt Anleitung

Öffnen Sie die ‚Keyword Verwaltung’
Öffnen Sie den Dialog ‚Neues Keyword anlegen’
Tippen Sie das Keyword ein. Zum Beispiel ‚ORDER’. Geben Sie bei Bedarf auch andere Schreibweisen ein
Öffnen Sie den Dialog ‚Neue Aktion anlegen’
Markieren Sie den Eintrag ‚SMS Antwort’
Erstellen Sie bei ‚Antwort’ den Aufbau der Rück- bzw. Antwort SMS. Beispiel für den Aufbau der SMS: Sehr geehrter Kunde die Bestellung #TEXT# ist bei uns eingegangen.
Mit ‚Übernehmen’ speichern Sie die Einstellung
Sichern Sie bitte den Vorgang mit ‚Speichern’

Rufen Sie uns an.

Lösungen finden